SUNGAI PENUH, Cuitan.id – Seorang penumpang travel berinisial F mengungkap kekecewaannya terhadap layanan Travel SM setelah mengalami kecelakaan di wilayah Pesisir Selatan, Rabu (12/2/2026) dini hari. Tiket keberangkatan tercatat pada 11 Februari 2026 malam.
F membagikan kronologi kejadian melalui video di media sosial. Ia menjelaskan mobil travel yang di tumpanginya mengalami kecelakaan di tengah perjalanan. Benturan keras memicu kepanikan penumpang dan menyebabkan sejumlah barang rusak serta beberapa orang mengalami luka.
“Saya mengalami memar di beberapa bagian tubuh, dan barang pribadi saya juga rusak,” ujar F dalam videonya.
F menilai sopir tidak memprioritaskan kondisi penumpang usai insiden. Ia menyebut sopir lebih fokus menghubungi pihak tertentu dan memeriksa kendaraan dibanding memastikan keselamatan korban.
Menurut F, beberapa penumpang lain juga mengalami luka. Minimnya perhatian setelah kecelakaan memperparah trauma yang ia rasakan.
Minta Pertanggungjawaban
Setelah kejadian, F mendatangi pihak travel berinisial SM yang beroperasi di wilayah Sungai Penuh dan Kerinci. Ia meminta klarifikasi serta tanggung jawab atas kerugian fisik dan kerusakan barang.
Namun, F mengaku tidak menerima respons yang memadai. Ia berharap pihak travel menunjukkan itikad baik dan kepedulian terhadap penumpang.
“Saya hanya ingin ada tanggung jawab dan rasa kemanusiaan setelah kejadian traumatis ini,” katanya.
Video pengakuan tersebut memicu reaksi warganet. Banyak netizen menyampaikan simpati dan mendesak pihak travel memberikan klarifikasi resmi.
Kasus ini kembali menyoroti pentingnya standar keselamatan dan tanggung jawab penyedia jasa transportasi terhadap penumpang, terutama dalam situasi darurat. **
Kolase – Penumpang Luka dan Barang Rusak Saat Travel SM Kecelakaan di Pesisir Selatan. 
Tidak ada komentar